Política de Privacidade

Última atualização: 9 de janeiro de 2025

A Selariqent ("nós", "nosso" ou "empresa") está comprometida em proteger a sua privacidade. Esta Política de Privacidade explica como recolhemos, utilizamos, divulgamos e protegemos as suas informações quando visita o nosso website e utiliza os nossos serviços.

1. Informações que Recolhemos

1.1 Informações Fornecidas Diretamente

Recolhemos informações que nos fornece diretamente quando:

Cria uma conta ou regista-se nos nossos serviços
Inscreve-se em seminários ou eventos
Preenche formulários de contacto
Subscreve newsletters ou comunicações
Participa em discussões ou fóruns
Comunica connosco por email, telefone ou outros canais

Estas informações podem incluir:

Nome completo
Endereço de email
Número de telefone
Empresa e cargo profissional
Informações de pagamento
Preferências de comunicação

1.2 Informações Recolhidas Automaticamente

Quando visita o nosso website, recolhemos automaticamente determinadas informações sobre o seu dispositivo e a sua interação com os nossos serviços:

Endereço IP
Tipo de navegador e versão
Sistema operativo
Páginas visitadas e tempo de permanência
Links clicados
Data e hora de acesso
Website de referência
Informações do dispositivo

1.3 Cookies e Tecnologias Semelhantes

Utilizamos cookies, web beacons e outras tecnologias de rastreamento para melhorar a sua experiência no website. Pode gerir as suas preferências de cookies através das configurações do seu navegador.

2. Como Utilizamos as Suas Informações

Utilizamos as informações recolhidas para os seguintes propósitos:

Fornecer, operar e manter os nossos serviços
Processar registos e inscrições em seminários
Gerir a sua conta e preferências
Processar transações e pagamentos
Enviar comunicações relacionadas com os serviços
Responder às suas perguntas e pedidos de suporte
Enviar newsletters e materiais promocionais (com o seu consentimento)
Melhorar e personalizar a sua experiência
Analisar a utilização do website e tendências
Detetar, prevenir e resolver problemas técnicos
Proteger contra fraude e atividades não autorizadas
Cumprir obrigações legais

3. Partilha de Informações

Não vendemos as suas informações pessoais. Podemos partilhar as suas informações nas seguintes circunstâncias:

3.1 Fornecedores de Serviços

Partilhamos informações com fornecedores terceiros que nos auxiliam na operação dos nossos serviços, incluindo:

Processamento de pagamentos
Alojamento de dados e serviços cloud
Plataformas de email e comunicação
Ferramentas de análise e marketing
Suporte técnico e atendimento ao cliente

3.2 Requisitos Legais

Podemos divulgar as suas informações se tal for necessário para:

Cumprir uma obrigação legal ou processo judicial
Proteger os direitos e propriedade da Selariqent
Prevenir ou investigar possíveis irregularidades
Proteger a segurança dos utilizadores ou do público

3.3 Transações Comerciais

Em caso de fusão, aquisição, venda de ativos ou reorganização empresarial, as suas informações podem ser transferidas como parte dos ativos da empresa.

3.4 Com o Seu Consentimento

Podemos partilhar as suas informações para outros propósitos mediante o seu consentimento explícito.

4. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais apropriadas para proteger as suas informações pessoais contra acesso não autorizado, alteração, divulgação ou destruição, incluindo:

Encriptação de dados em trânsito e em repouso
Controlos de acesso e autenticação
Auditorias de segurança regulares
Formação de funcionários sobre proteção de dados
Políticas internas de segurança da informação

Contudo, nenhum sistema é completamente seguro. Não podemos garantir a segurança absoluta das suas informações.

5. Os Seus Direitos

Dependendo da sua localização, pode ter os seguintes direitos relativamente às suas informações pessoais:

Acesso: Solicitar acesso às informações que temos sobre si
Retificação: Solicitar a correção de informações imprecisas ou incompletas
Eliminação: Solicitar a eliminação das suas informações pessoais
Limitação: Solicitar a limitação do tratamento das suas informações
Portabilidade: Solicitar uma cópia das suas informações num formato estruturado
Oposição: Opor-se ao tratamento das suas informações
Retirada de consentimento: Retirar o consentimento previamente fornecido

Para exercer qualquer um destes direitos, contacte-nos através dos dados fornecidos no final desta política.

6. Retenção de Dados

Retemos as suas informações pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir os propósitos descritos nesta política, a menos que um período de retenção mais longo seja exigido ou permitido por lei. Os critérios utilizados para determinar os períodos de retenção incluem:

A duração da nossa relação com você
Obrigações legais ou regulamentares
Necessidades operacionais e de negócio
Resolução de disputas e aplicação de acordos

7. Transferências Internacionais

As suas informações podem ser transferidas e processadas em países diferentes do seu país de residência. Estes países podem ter leis de proteção de dados diferentes das do seu país. Tomamos medidas adequadas para garantir que as suas informações recebam um nível adequado de proteção quando transferidas internacionalmente.

8. Menores de Idade

Os nossos serviços não se destinam a menores de 16 anos. Não recolhemos intencionalmente informações pessoais de menores. Se tomarmos conhecimento de que recolhemos informações de um menor sem o consentimento parental adequado, tomaremos medidas para eliminar essas informações.

9. Links para Websites de Terceiros

O nosso website pode conter links para websites de terceiros. Não somos responsáveis pelas práticas de privacidade desses websites. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada website que visita.

10. Marketing e Comunicações

Com o seu consentimento, podemos enviar-lhe comunicações de marketing sobre os nossos serviços, eventos e conteúdos. Pode cancelar a subscrição destas comunicações a qualquer momento através do link de cancelamento incluído em cada email ou contactando-nos diretamente.

Mesmo após cancelar a subscrição de comunicações de marketing, podemos continuar a enviar-lhe mensagens relacionadas com os serviços, como confirmações de transações e atualizações importantes.

11. Alterações a Esta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente para refletir alterações nas nossas práticas, serviços ou requisitos legais. A data de "Última atualização" no topo desta página indica quando a política foi revista pela última vez.

Se realizarmos alterações materiais, iremos notificá-lo através do email associado à sua conta ou através de um aviso destacado no nosso website antes da entrada em vigor das alterações. Recomendamos que reveja esta política regularmente.

12. Cookies e Tecnologias de Rastreamento

Utilizamos diferentes tipos de cookies e tecnologias semelhantes:

12.1 Tipos de Cookies

Cookies Essenciais: Necessários para o funcionamento básico do website
Cookies de Desempenho: Recolhem informações sobre como utiliza o website
Cookies Funcionais: Permitem funcionalidades melhoradas e personalização
Cookies de Marketing: Utilizados para mostrar publicidade relevante

12.2 Gestão de Cookies

Pode controlar e gerir cookies através das configurações do seu navegador. No entanto, desativar cookies pode afetar a funcionalidade do website.

13. Base Legal para o Tratamento

Tratamos as suas informações pessoais com base nas seguintes bases legais:

Consentimento: Quando nos deu consentimento específico
Execução de contrato: Quando necessário para fornecer os serviços solicitados
Interesses legítimos: Quando necessário para os nossos interesses legítimos de negócio
Cumprimento legal: Quando necessário para cumprir obrigações legais

14. Contacto

Se tiver questões, preocupações ou pedidos relativos a esta Política de Privacidade ou ao tratamento das suas informações pessoais, pode contactar-nos através de:

Selariqent
Morada: nº V01, R. 28 de Janeiro 350, 4400-335 Vila Nova de Gaia, Portugal
Email: help@selariqent.com
Telefone: +351934826217
WhatsApp: +351934826217
Telegram: @Selariqent

Responderemos ao seu pedido no prazo mais breve possível e, em qualquer caso, dentro dos prazos legalmente estabelecidos.

Esta Política de Privacidade foi elaborada para garantir transparência sobre como tratamos as suas informações pessoais. Agradecemos a sua confiança na Selariqent.